2.5.1. Thay đổi nhận thức, chuẩn bị và phát triển nguồn nhân lực và thể chế số

2.5.1.1 Chuyển đổi nhận thức

1. Mục tiêu hành động

a. Triển khai tuyên truyền, phổ biến tinh thần của Chiến lược phát triển trường và Đề án CĐS trong giáo dục tới toàn thể cán bộ, công chức viên chức và người lao động trong toàn Trường, tại Trụ sở chính và các cơ sở với hình thức phù hợp.

Xuất phát từ nhận thức của người đứng đầu về CĐS, tạo sức lan tỏa, đồng tình ủng hộ của mỗi cá nhân trong đơn vị cũng như tổ chức, cá nhân ngoài đơn vị thông qua vai trò, lợi ích của CĐS trong lĩnh vực giáo dục đem lại.

Thúc đẩy mạnh mẽ phong trào thi đua đổi mới, sáng tạo, mạnh dạn áp dụng thử nghiệm các công nghệ số trong giáo dục; tăng cường hợp tác, kết nối các hiệp hội, doanh nghiệp CNTT về giáo dục để phát triển các sản phẩm, ứng dụng, nền tảng giáo dục số phù hợp với Nhà trường, tạo dựng nền tảng giáo dục số mang tinh thần, bản sắc Ngoại thương.

b. Từng bước hoàn thiện các văn bản, quy định về đảm bảo an toàn thông tin, đảm bảo an ninh mạng dựa trên quy định của pháp luật và các Quy chế, Chiến lược của Nhà trường.

c. Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, huy động sự tham gia một cách chủ động và tích cực của người học cùng góp ý, giám sát và sử dụng các dịch vụ, tiện ích do CĐS mang lại.

Triển khai các kênh hỗ trợ trực tiếp, trực tuyến để hỗ trợ phụ huynh, học sinh, cộng đồng khi sử dụng các dịch vụ giáo dục trực tuyến.

d. Biểu dương, khen thưởng kịp thời các đơn vị trong trường, các cán bộ, giảng viên và nhân viên đi đầu sáng tạo, có thành tích tiêu biểu trong CĐS tại Trường.

2. Lộ trình thực hiện

Trong năm 2023:Tiến hành phổ biến, tuyên sâu rộng về Đề án và các mục tiêu, nhiệm vụ đi kèm của Đề án đến toàn bộ người dùng trong nhà trường (nhà quản lý, cán bộ, nhân viên, người học)

• Tiến hành các hoạt động truyền thông xã hội mạnh mẽ về định hướng CĐS trong hoạt động phục vụ cộng đồng của Nhà trường

• Thuê tư vấn và tổ chức các khóa học về kỹ năng số và khai thác và sử dụng thông tin cho 100% người học

• Tập huấn cho cán bộ sử dụng các phần mềm mới được phát triển của Trường

• Cử cán bộ quản lý và giảng viên đi học tập kinh nghiệm tổ chức giảng dạy trực tuyến, giảng dạy blended tại một số đơn vị đang triển khai thành công mô hình giảng dạy này.

• Thuê tư vấn xây dựng kế hoạch đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và giảng viên

Đến tháng 6 năm 2023: cơ bản hoàn tất việc hướng dẫn các quy trình xử lý nghiệp vụ, xử lý thông tin đến toàn bộ người dùng đối với các hệ thống/ phần mềm hiện tại, đảm bảo tất cả người dùng đều nắm bắt được các tính năng cơ bản, sử dụng thành thạo các công cụ hiện có, phục vụ công việc.

Đến cuối năm 2023:

• Hoàn tất việc quy trình hóa, số hóa toàn bộ hoạt động cơ bản của các đơn vị;

• Hệ thống hóa toàn bộ hoạt động cơ bản của Nhà trường trên nền tảng số;

• Xây dựng và hoàn thiện Bản đồ CĐS tổng thể cho tất cả các đơn vị và cho toàn trường với phù hợp với các mục tiêu tổng quát và các nhiệm vụ cụ thể được đề cập đến trong Đề án này

• Xây dựng mô hình tổng thể “trường đại học thông minh trên nền tảng số” của Trường;

• Xây dựng hệ thống báo biểu chi tiết của từng đơn vị và tổng thể của Nhà trường gồm các báo biểu chuyên đề và báo biểu phục vụ công tác quản trị nhà trường;

Đến năm 2025: cơ bản xây dựng và vận hành hệ thống trường đại học số (đại học thông minh) và hệ sinh thái đào tạo đại học FTU (FHEE).

2.5.1.2. Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực

1. Mục tiêu hành động

• Tìm kiếm và ký thỏa thuận hợp tác với các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có kinh nghiệm triển khai CĐS để phối hợp triển khai các hội thảo, hội nghị bồi dưỡng, cập nhật kiến thức CĐS cho cán bộ quản lý, cán bộ, giảng viên và sinh viên trong toàn trường.

• Triển khai hợp tác, đào tạo cán bộ CĐS (ở tất cả các cấp, bao gồm cả Ban chỉ đạo) về các công nghệ số áp dụng trong giáo dục gồm các tiêu chuẩn CNTT giáo dục, các công nghệ số về dữ liệu lớn, di động... làm nòng cốt trong CĐS giáo dục.

• Triển khai các chương trình đào tạo ngắn hạn, đào tạo lại về việc triển khai CĐS trong giáo dục cho Lãnh đạo các đơn vị.

• Chủ động lựa chọn, đào tạo nguồn nhân lực đủ khả năng hỗ trợ, tư vấn, triển khai CĐS tại các đơn vị ngoài nhà trường.

• Rà soát các chương trình đào tạo hiện nay, bổ sung các học phần liên quan đến đổi mới sáng tạo, kỹ năng khai thác và quản trị dữ liệu lớn sử dụng công nghệ BigData, AI, Blockchain…

• Xây dựng mới các chương trình đào tạo ngắn hạn về kỹ năng và kiến thức chuyển đổi số cho đối tượng là doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có nhu cầu.

• Xây dựng mới 1 chương trình đào tạo liên quan đến quản trị hệ thống thông tin, dữ liệu, công nghệ, khoa học máy tính.

2. Lộ trình thực hiện

Đến tháng 6 năm 2023:

• Lựa chọn công cụ phù hợp, từng bước tiến hành xây dựng bài giảng số cho các học phần trọng điểm, đặc trưng của Nhà trường và các học phần của chương trình vệ tinh, tiến tới tất cả các học phần đều có đầy đủ tài liệu, học liệu điện tử, bài giảng điện tử, phương án tổ chức học tập và thi, quản lý hoạt động giảng dạy theo hình thức blended hoặc hoàn toàn trực tuyến.

• Xây dựng kịch bản 2 mô hình mô phỏng (simulation) cho các chương trình logistics, ngân hàng, phân tích đầu tư tài chính, tạo môi trường ảo để người học có thể thực hành trên nền tảng số với các nghiệp vụ thật.

• Xây dựng phương án mời thầu, mở thầu tìm kiếm đối tác trong việc xây dựng bài giảng trực tuyến, cung cấp nền tảng giảng dạy và các công nghệ sản xuất bài giảng trực tuyến.

Đến hết năm 2023:

• Xây dựng được kịch bản mẫu của một bài giảng số

• Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bài giảng, chất lượng giảng dạy và đánh giá sự tiến bộ của người học

• Đào tạo kỹ năng sử dụng công cụ xây dựng bài giảng số cho các cán bộ, giảng viên chuẩn bị tham gia vào xây dựng bài giảng và giảng dạy trực tuyến

• Đào tạo kỹ năng quản lý lớp và hỗ trợ người học cho nhóm trợ giảng các bài giảng trực tuyến

• Xây dựng 1 chương trình đào tạo ngắn hạn về chuyển đổi số

• Xây dựng 1 chương trình đào tạo ngắn hạn hoàn chỉnh gồm đầy đủ bài giảng, tài liệu, học liệu, triển khai theo mô hình đào tạo trực tuyến toàn phần, có cấp chứng chỉ.

• Xây dựng mới 1 chương trình đào tạo liên quan đến lĩnh vực khoa học dữ liệu, công nghệ và khoa học máy tính

Đến năm 2025:

• Xây dựng đầy đủ bài giảng mô phỏng cho tất cả các học phần có tính thực hành

• Đào tạo kỹ năng sử dụng bài giảng mô phỏng, bài giảng số cho toàn bộ giảng viên và trợ giảng của các học phần

• Hoàn thiện bộ công cụ và hệ thống đánh giá chất lượng bài giảng, đánh giá sự tiến bộ của người học

• Chủ động thực hiện đào tạo nội bộ về các kỹ năng số cho cán bộ và giảng viên toàn trường

• Triển khai đào tạo nguồn nhân lực về CĐS, hoạt động trên môi trường số cho các đơn vị có nhu cầu.

2.5.1.3 Ban hành các quy chế, quy định có liên quan đến hoạt động chuyển đổi số

1. Mục tiêu hành động

Hệ thống hóa toàn bộ văn bản liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng danh tính số và các văn bản chỉ đạo của Bộ, Ban, Ngành và Nhà trường về chuyển đổi số.

Ban hành đầy đủ các Quy định, quyết định và văn bản hướng dẫn về công tác chuyển đổi số, an toàn thông tin, an ninh mạng, sử dụng danh tính số, tài sản số...

2. Lộ trình thực hiện

Trong tháng 5 năm 2023

• Hoàn thiện, trình, xin phê duyệt và công bố Đề án CĐS của Trường Đại học Ngoại thương

• Lên kế hoạch làm việc với các đơn vị để khảo sát nhu cầu CĐS của các đơn vị

Trong năm 2023

• Ban hành Bộ kỹ năng số đối với sinh viên và giảng viên

• Ban hành Quy chế sử dụng phòng máy chủ

• Ban hành quy định về đảm bảo an toàn thông tin trên môi trường số đối với tài liệu học liệu và các tài sản số của Nhà trường

• Rà soát, ban hành Quy chế và Kế hoạch đào tạo trực tuyến, quy chế thi trực tuyến

Trong các năm tiếp theo: tiếp tục rà soát và ban hành các văn bản, hướng dẫn có liên quan, phù hợp với tình hình thực tế và yêu cầu của Bộ GDĐT và các cơ quan quản lý có liên quan.

2.5.1.4 Thành lập bộ phận chuyên trách về công tác CĐS

1. Mục tiêu hành động

Thành lập Trung tâm điều hành số gồm các nhân sự chuyên trách công tác CĐS của Nhà trường với một số chức năng:

• Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ giáo dục, công nghệ quản lý

• Quản lý dữ liệu số hóa tập trung của toàn trường

• Quản lý hệ thống LMS, LCMS được xây dựng phục vụ đào tạo trực tuyến

• Quản lý các khóa học ngắn hạn thực hiện trên nền tảng số

• chủ trì xây dựng các bài giảng số, học liệu số

• báo cáo định kỳ hoạt động CĐS theo kế hoạch

• Theo dõi, thống kê các hoạt động CĐS, đảm bảo đúng theo các yêu cầu của Quyết định 4740/QĐ-BGDĐT

2. Lộ trình thực hiện

• Trước 31/12/2023: lập Đề án thành lập Trung tâm điều hành số, đề xuất phương án hoạt động, kế hoạch ngân sách và nhân sự cụ thể.

• Trong năm 2024: thành lập Trung tâm điều hành số và thống nhất phương án quản lý trục dữ liệu số